Última atualização: 30 de outubro de 2026
Se você quiser excluir sua conta Nyxx, estamos aqui para ajudar. A exclusão da conta deve ser gratuita.
Como solicitar
- Envie um e-mail para [email protected].
- Use um assunto claro, como “Excluir minha conta Nyxx”.
- Informe o e-mail vinculado à conta e quaisquer detalhes que nos ajudem a localizá-la.
- Poderemos pedir uma verificação razoável de identidade antes de concluir o pedido.
Google Play: a Nyxx também precisa oferecer uma forma de iniciar a exclusão de conta dentro do app. Essa implementação ainda precisa ser confirmada/concluída.
O que acontece depois
- Vamos revisar o pedido e responder pelo e-mail informado.
- Alguns dados podem ser mantidos quando necessário para obrigações legais, prevenção a fraude, segurança ou resolução de disputas.
- Os períodos exatos de retenção ainda estão em definição.
Precisa de ajuda?
Se tiver dificuldades para acessar a conta, entre em contato em [email protected].
Precisa falar com a Nyxx?
Suporte, privacidade e segurança: [email protected].
Operadora: 2743206 ONTARIO INC. · 35 Hayden Street, Toronto, Ontario, M4Y 3C3, Canada.